Belvédère : questions fréquentes
Est-ce le site officiel du Belvédère ?
Non. Visite du Belvédère est un guide indépendant pour les visiteurs. Le site officiel est belvedere.at, géré par l’Österreichische Galerie Belvedere. Nous ne sommes pas le musée, nous ne gérons pas le Belvédère, et ceci n’est pas le site officiel. Les billets et visites présentés ici sont vendus par notre partenaire Tiqets, un tiers, pas par le Belvédère. Billet officiel pour le Belvédère supérieur : 23 € ; billet via Tiqets : 23 €.
Combien coûte un billet pour le Belvédère supérieur ?
Sur le site officiel, le billet adulte coûte 23 €, le billet pour les plus de 65 ans et les étudiants de moins de 26 ans 19 €, et l’entrée est gratuite pour les moins de 19 ans, au 22 octobre 2026. Avec la Vienna City Card, il coûte 21,50 €. Le Belvédère inférieur coûte 20 € et le Belvedere 21 12 €.
Où acheter les billets officiels ?
Sur le site du Belvédère, belvedere.at/en/tickets, ou aux billetteries de chaque site. Le Belvédère ne vend pas de billets par téléphone. Avec un billet en ligne, vous pouvez aller directement à l’entrée.
Comment se comparent le billet officiel et le billet Tiqets ?
Billet officiel pour le Belvédère supérieur : 23 €. Billet via Tiqets : 23 € à la date de rédaction, sans frais de réservation, avec un billet mobile instantané et une annulation jusqu’à 24 heures avant le créneau, selon Tiqets. Le billet officiel n’est ni remboursable ni modifiable. Aucun des deux ne comprend d’audioguide. Lisez les conditions de ce que vous achetez.
Dois-je réserver un créneau horaire ?
Oui pour le Belvédère supérieur et inférieur : un billet à créneau horaire est obligatoire. Pour le Belvedere 21, vous ne choisissez que le jour. Avec un billet combiné, le créneau vaut pour le Belvédère supérieur.
Où se trouve Le Baiser de Klimt ?
Au Belvédère supérieur, dans la collection permanente. Le site officiel ne dit pas dans quelle salle il est accroché, et nous ne l’avons pas vérifié : demandez au bureau d’information ou suivez les panneaux.
La salle de Marbre est-elle comprise dans le billet ?
Tiqets indique l’accès à la salle de Marbre dans le billet du Belvédère supérieur. Les pages officielles que nous avons lues ne le donnent pas comme une garantie : vérifiez le jour même, car des salles peuvent fermer pour des événements.
Les jardins sont-ils gratuits ?
Oui. Les jardins du palais sont gratuits, avec des horaires qui changent selon les mois, et les chiens ne sont pas admis. Le jardin privé est ouvert avec un billet valable, par le Belvédère inférieur.
Que puis-je emporter à l’intérieur ?
Manteaux, parapluies, sacs à dos, sacs de voyage et sacs à main vont au vestiaire, et les casiers sont gratuits sur chaque site. Il n’y a pas de consigne à bagages : le Belvédère suggère les casiers de la gare centrale pour les valises. La nourriture et les boissons ne sont pas admises dans les salles.
Puis-je prendre des photos ?
Oui, pour un usage privé non commercial, sans flash, trépied ni perche à selfie, sauf dans les salles et pour les œuvres où c’est interdit. Les photos de couples de mariés pendant les heures d’ouverture ne sont pas couvertes par l’autorisation générale.
Combien de temps dure une visite ?
Le Belvédère ne fixe aucune limite et ne recommande pas de durée. Les visites guidées vendues sur Tiqets durent 2 heures et les parcours audio du Belvédère de 40 à 60 minutes.
Le Belvédère est-il accessible en fauteuil roulant ?
Selon le site officiel, toutes les zones sont accessibles par ascenseur, des fauteuils roulants sont mis à disposition gratuitement aux vestiaires et les toilettes sont accessibles. Au Belvédère supérieur, le guichet accessible est celui des groupes, pas celui de la boutique. Le chemin à travers le parc entre le Belvédère supérieur et inférieur n’est pas accessible.
Le Belvédère est-il ouvert à Noël et au Nouvel An ?
Nous n’avons pas pu le confirmer : le site officiel n’indique pas les horaires des 24, 25, 26 et 31 décembre ni du 1er janvier. Vérifiez le site officiel avant de partir.
Y a-t-il des visites dans d’autres langues ?
Les visites guidées vendues sur Tiqets sont en anglais (la visite du Belvédère supérieur) et en anglais ou en espagnol (la visite du palais et des jardins). Deux des parcours audio du Belvédère, que vous pouvez ajouter à un billet en ligne, existent en 11 langues, dont le français ; nous n’avons pas lu les prix.
Le Vienna Pass et les autres cartes sont-ils acceptés ?
Selon la FAQ du Belvédère, les titulaires du Gold Pass, de la Bundesmuseen-Card, du Vienna Pass ou du Flexi Pass entrent directement avec une pièce d’identité, sans créneau ni billet du jour ; une courte attente est possible aux heures de pointe.
Puis-je acheter des billets auprès d’autres vendeurs ?
Le Belvédère met en garde contre les billets contrefaits ou vendus trop cher sur des plateformes non autorisées et décline toute responsabilité à leur sujet. Nous n’avons pas trouvé de liste de ses partenaires autorisés dans les pages lues. Tiqets est notre partenaire et un tiers : son billet du Belvédère supérieur coûte le même prix que le billet officiel, et vous devriez lire ses conditions.
Où le traité d’État autrichien a-t-il été signé ?
Dans la salle de Marbre du Belvédère supérieur, le 15 mai 1955, selon le Belvédère.